MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：7
- 题名/责任者:
- 现代服务管理理论与实践/李枫林著
- 出版发行项:
- 武汉:武汉大学出版社,2010.02
- ISBN及定价:
- 978-7-307-07419-4/CNY36.00
- 载体形态项:
- 301页:图;24cm
- 丛编项:
- 数字时代图书馆学情报学研究论丛.第二辑
- 个人责任者:
- 李枫林 著
- 学科主题:
- 服务业-企业管理
- 中图法分类号:
- F719
- 书目附注:
- 有书目 (第294-301页)
- 提要文摘附注:
- 为了切合时代的要求, 本书选择现代服务业作为考察对象, 重点讨论了服务接触、服务质量、服务营销、服务战略及服务创新五个方面的内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719/7.8 | A0894830 |  密集书库—研究生楼(暂不借阅）
MJYJS 6-B-6-2 |
可借 | 密集书库—研究生楼(暂不借阅） | |
| F719/7.8 | A0894829 | 密集书库—逸夫馆(暂不借阅）
MJYFG 100-A-8-5 |
可借 | 密集书库—逸夫馆(暂不借阅） | |
| F719/7.8 | A0894831 | #社科借阅室（一）（新厂馆）
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可借 | ||
| F719/7.8 | A0894827 | *社科借阅室（一）(逸夫馆）
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可借 | ||
| F719/7.8 | A0894828 | *社科借阅室（一）(逸夫馆）
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可借 |
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